قائمة الانتظار: استلام المحادثات

راجعه Ahmed Mohamed · 31 أكتوبر 20261 دقيقة قراءة7 مشاهدة

الإجابة باختصار

تنتظر المحادثات المحوّلة في غير مسندة حتى يضغط موظف إسناد لي، أو حتى يسندها التوزيع تلقائياً.

الخطوات

يستطيع المشرفون إسناد المحادثات لموظفين آخرين من قائمة المسؤول داخل المحادثة.

هل حلّت هذه المقالة مشكلتك؟