مكالمات واتساب يرد عليها الذكاء الاصطناعي

راجعه Ahmed Mohamed · 31 أكتوبر 20261 دقيقة قراءة7 مشاهدة
الإجابة باختصار

يتصل العملاء برقم واتساب للأعمال الخاص بك فيرد الوكيل الصوتي في ناطق، ويتحدث معهم، ويحوّلهم إلى فريقك عند الحاجة.

عملاؤك يستخدمون واتساب بالفعل، فيمكنهم الاتصال بك بضغطة واحدة دون الحاجة إلى خط هاتف. يستخدم الوكيل الصوتي مصادر المعرفة نفسها التي يستخدمها وكيل الدردشة، فتبقى الإجابات متطابقة في كل القنوات.

ماذا يستطيع الوكيل الصوتي

  1. 1الرد على المكالمات على مدار الساعة بلغة المتصل
  2. 2الإجابة عن الأسئلة من مصادر المعرفة
  3. 3تحويل المكالمة إلى موظف متاح
  4. 4حفظ نص وملخص لكل مكالمة في صندوق الوارد
!يجب تفعيل المكالمات على رقم واتساب. راجع [إعداد الوكيل الصوتي](#setup-voice-agent).
هل حلّت هذه المقالة مشكلتك؟