المكالمات التي يتولاها فريقك
راجعه Ahmed Mohamed · 31 أكتوبر 20261 دقيقة قراءة7 مشاهدة
الإجابة باختصار
يستطيع الموظفون استقبال المكالمات وإجراءها من داخل ناطق في كل الخطط، دون الحاجة إلى خطة صوت منفصلة.
ترن المكالمات الواردة لدى الموظفين المتاحين في ناطق. يستطيع الموظف الرد ووضع المتصل في الانتظار وتحويل المكالمة. تُحفظ كل مكالمة في سجل محادثات العميل مع التسجيل والملاحظات.
الرد على مكالمة
- 1تأكد أن حالتك متاح
- 2عندما ترن المكالمة اضغط رد
- 3أضف ملاحظات أثناء المكالمة أو بعدها
- 4اضغط إنهاء المكالمة — تُسجَّل المكالمة في المحادثة
!اسمح للمتصفح بالوصول إلى الميكروفون في أول مرة تستقبل فيها مكالمة.
هل حلّت هذه المقالة مشكلتك؟