ما هو ناطق؟

راجعه Ahmed Mohamed · 31 أكتوبر 20261 دقيقة قراءة7 مشاهدة
الإجابة باختصار

ناطق منصة خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي تجمع كل محادثات عملائك في صندوق وارد واحد وترد عليها تلقائياً.

يجمع ناطق واتساب وإنستغرام وماسنجر والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والمكالمات في صندوق وارد واحد. يرد وكيل ذكي مدرّب على نشاطك التجاري على العملاء فوراً وبلغتهم، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عندما يحتاج العميل إلى موظف.

ماذا يمكنك أن تفعل مع ناطق

  1. 1الرد على العملاء على مدار الساعة بوكيل ذكي
  2. 2استقبال مكالمات العملاء على رقم واتساب والرد عليها بالذكاء الاصطناعي
  3. 3إدارة كل القنوات من صندوق وارد مشترك
  4. 4توزيع المحادثات على الموظف المناسب تلقائياً
  5. 5إرسال حملات واتساب وبريد إلكتروني
  6. 6متابعة اتفاقيات مستوى الخدمة ورضا العملاء وأداء الفريق
هل حلّت هذه المقالة مشكلتك؟