أحداث Webhooks المتاحة
راجعه Ahmed Mohamed · 31 أكتوبر 20261 دقيقة قراءة3 مشاهدة
الإجابة باختصار
يستطيع ناطق إشعارك بالمحادثات والرسائل والتحويلات وجهات الاتصال والمكالمات وتقييمات الرضا.
الحدثيُرسل عندما
conversation.createdتبدأ محادثة جديدة
conversation.escalatedيحوّل الذكاء الاصطناعي المحادثة إلى موظف
conversation.assignedتُسند المحادثة إلى موظف
conversation.resolvedتُعلَّم المحادثة كمحلولة
message.receivedيرسل العميل رسالة
message.sentيرسل الذكاء الاصطناعي أو الموظف رسالة
contact.createdتُضاف جهة اتصال جديدة
contact.updatedتتغير بيانات جهة اتصال
call.endedتنتهي مكالمة
csat.submittedيرسل العميل تقييماً
يحتوي جسم كل طلب على اسم الحدث ووقت حدوثه والكائن المرتبط به.
هل حلّت هذه المقالة مشكلتك؟